Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, RAPISEG pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.
Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada directamente con el producto o malestar por la atención recibida.
